By Mathias Fontin
ISBN-10: 3322976297
ISBN-13: 9783322976291
ISBN-10: 3824403358
ISBN-13: 9783824403356
Die heutigen Führungssituationen sind durch ein hohes Maß an Komplexität und Vernetztheit geprägt. Immer weniger gelingt es, ‘eindeutige’ Handlungsmuster zu finden, die den Problemen tatsächlich Rechnung tragen. Die zur Verfügung stehenden Optionen sind widersprüchlich und gegensätzlich. Für sich betrachtet vermag keine der vermeindlichen Handlungsmöglichkeiten zu einer zufriedenstellenden Lösung zu führen. guy findet sich in Dilemma-Situationen wieder, aus denen guy sich scheinbar nicht wirksam befreien kann. Bei genauer und ehrlicher examine der Sachlage geht es offensichtlich immer mehr um die Kunst, das eine zu tun und das andere nicht zu lassen. In der Arbeit wird zunächst ein Verständnis von scheinbar gegensätzlichen Handlungsmustern in Organisationen vermittelt, das in einer Fallstudie vertieft wird. Anschließend werden geeignete Umgangsstrategien evaluiert und vier Bausteine eines Managements von Dilemmata entwickelt. In diesem Zusammenhang stellt der Verfasser das ADINO-Verfahren als unmittelbar anwendbares Werkzeug zur aktiven Bearbeitung von Dilemmata vor. Die Arbeit wird von dem Grundgedanken getragen, daß ein aktives Bearbeiten strategischer und organisationaler Dilemmata neue Potentiale erschließen kann. Dies setzt freilich voraus, auf die zunehmende Komplexität der Führungsaufgabe nicht mit pauschaler Vereinfachung zu reagieren, sondern den Herausforderungen adäquate Handlungsmuster entgegenzusetzen.
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Eine Konzentration auf die Dilemma-Thematik bedingt dabei auch, 'weniger' passende Konzepte schrittweise auszusortieren. Die Tatsache, daß in dieser Arbeit Dilemmata in Organisationen thematisiert werden, macht es erforderlich, Modifikationen emes 'normalen' Verständnisses hinsichtlich dieser Besonderheiten vorzunehmen. Viele dieser Besonderheiten lassen sich nicht definitorisch festlegen, sondern variieren mit den spezifischen Ausgestaltungscharakteristika. Entsprechend diesen Gegebenheiten wird die inhaltliche Klärung in weiten Zügen durch spezifische Differenzierungsangebote geleistet, ein Vorgehen, das im nächsten Kapitel weitergeführt wird.
51 Als 47 Pfohl {1977}, S. 40. 48 Eine (systemtheoretisch orientierte) Definition der Komplexität gibt Luhmann (1972), S. 6 und Berlyne (1960), S. 38ff. mit folgenden Komponenten an: (I) Die Gesamtzahl der Elemente eines Systems, (2) die Anzahl unterschiedlicher Elemente eines Systems (Varietät eines Systems), (3) der Grad der Unterschiedlichkeit zwischen diesen Elementen, (4) die Freiheitsgrade zwischen den Elementen eines Systems. 49 Vgl. 19ff. 50 In einem mikroökonomischen Kontext würde man also sagen, daß dieser Punkt genau dann erreicht ist, wenn die Grenzkosten der Informationsaufnahme den Grenznutzen der besseren Entscheidung übersteigen.
23 Kapitel 2: Zur inhaltlichen Klärung eines komplexen Problemfeldes Dilemmata setzen im Verständnis der Logik das 'Tertium non datur' voraus, was bedeutet, daß eine dritte Möglichkeit nicht gegeben ist, es also nur eine Aussage 'a' oder eine Aussage 'nicht-a' geben kann. Eine Verallgemeinerung dieser binären Struktur führt dazu, daß man bei n Aussagen 2n Lemmata ('Polylemma') erhält. , -Lemmata. 3 Dichotomie Die Dichotomie ist am ehesten als Form einer Begriffsbestimmung zu beschreiben. 24 Dabei wird ein übergeordneter Begriff durch eine fortschreitende Zweiteilung in 'Mittel begriffe' bis hin zum untersten Artbegriff, der nicht mehr teilbar sein sollte, aufgegliedert.
Das Management von Dilemmata: Erschließung neuer strategischer und organisationaler Potentiale by Mathias Fontin
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4.1