By Daniela Lehr
ISBN-10: 3835093215
ISBN-13: 9783835093218
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26 gement entscheidend, die wirklich bedeutenden Stakeholder zu identifizieren. Aber weiche der zehn genannten Stakeholdergruppen sind bedeutend for das Unternehmen? In der Literatur wird generell zwischen zwei Sichtweisen unterschieden: - Zum einen kEnnen Stakeholder durch ihre Macht und somit ihren Einfluss auf das Unternehmen bedeutend sein. 1~ - Zum anderen solche, die einen legitimierten Anspruch gegen0ber dem Unternehmen geltend machen kEnnen. Dieser Anspruch kann auf einer vertraglichen Beziehung 1~ auf einem Austauschverh~ltnis bzw.
Dieser eher mittelfristige Zeitraum wurde gew~ihlt, weil die Erkenntnisse der Befragung stark vom ErinnerungsvermSgen der Interviewpartner abh~ngen. Dies hat den Nachteil, dass der betrachtete Wirkungszeitraum relativ kurz ist. Es kann daher nur die mittelfristige Wiederherstellung der Ertrags- und Finanzkraft beurteilt werden. 55 Vgl. Slatter (1984), S. 13/14. 56 Vgl. Zimmermann (1991), S. 19 u. 23. 57 Vgl. Bibeault (1982), S. 1/2. 49 14 sunken ist. Die HShe des Mindestniveaus h~ingt yon den spezifischen Unternehmenszielen ab.
Da der F~higkeiten-Ansatz den Aufbau von Ressourcen und der Kernkompetenzenansatz die Nutzung einer speziellen Ressource beschreibt, sind beide Ans~itze feste Bestandteile des klassischen RBVs. Sie erg~nzen diesen allerdings in einigen Elementen und daher gelingt es ihnen, die Schw~chen des klassischen RBVs zu verringern. Aus diesem Grund sollen sowohl der F~higkeiten-Ansatz als auch der Kernkompetenzenansatz im Folgenden als Bestandteile des ressourcenorientierten Ansatzes betrachtet werden. 15~ Die Rahmenbedingungen des klassischen ressourcenorientierten Ansatzes erweitern sich durch die Integration der beiden anderen Ans~itze.
Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg : explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge by Daniela Lehr
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